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陈波820演讲:善用在线外教扩大营收规模

来源:本站 时间:2017-08-21 08:00 作者:admin

大家好,我是飞博教育的陈波。我是浙江宁波人,1995年去了美国读博士,是一个工科生,回国之后,先后效力于金山和小米。2012年,正式创立飞博教育。

我们是谁?

飞博教育把自己定位在一个外教服务的云平台,有很多合作伙伴问我们,你们是否提供线下的外教?你们会不会把真人的外教送到我们机构来?我们是没有这种服务的,我们是云端的外教服务,我们是线上的外教,这是我们最基础的定位。在线外教的业务最早成规模的时候是从日本开始的。2009年日本就有了在线外交的业务,2011年在韩国开始流行,我们在中国看到几个大的,线上外教直接招生的2C机构,像51talk,abc360,他们都是日本的留学生或者在日本工作的人,他们是从日本搬过来的这样一种模式。

而飞博是一个由留学生和外国人组成的团队,我们的3个留学生在美国生活时间已超过40年,对英语教育对外教,除了有自己的留学经历和对学英语的理解之外,本身对教育也有自己的一种情怀。教育是一个相对其他行业发展比较慢的行业,如果没有一种情怀是难以支撑的,我和梁烨,李征三人出国留学,我们那个年代没有官二代和富二代,都是靠自己读书改变命运,作为一个留学生,在英语学习过程中,我们都考过了所有4级,6级,托福,一路考上去,在英语学习中对痛点和难点还是感同身受的,所以我们这段留学和成长经历,在我们的业务和未来的发展上,可能也会有一个小小的帮助。

我们是做什么的?

整个在线外教可分为成人和K12两个大类别,成人在线外教相对来说是个简单的事情,有人可能说你们做线上外教是不是找两个外国人出来,然后让他跟我们中国的学生在网上聊天就可以?

其实K12这个领域是一个相对复杂的长链条,不像成人领域有旅游英语商务英语,只要找到外教简单沟通就可以完成教学任务。K12这个领域因为有完整的体系和明确的输出,在这个过程中间需要建立自己整套课程体系,这个过程是相对比较漫长的,需要有系统化节奏完成。所以飞博在和线下机构合作过程中,会提供全套项目解决方案。

哪怕你自己没有网校,我们有网校模板和平台,可以帮你建立网校。另外我们有约课系统,和整套针对K12体系,无论是流行的新概念、剑桥少儿、或新课标这种人教版外研社。有支持电脑,平板、手机完整的上课平台,也有欧美和菲律宾的老师。飞博是一个2B的公司,2B公司最大的特点是什么?就是我们不直接招生,我们在北京总部主要是用来完成市场的研发销售的功能,我们主要教学基地,最大的教学基地是建立在菲律宾,主要是主管我们所有海外老师,包括菲律宾老师和欧美老师,我们有全职老师和兼职老师,菲律宾老师是以全职为主,欧美老师以兼职为主。我们现在在菲律宾雇的全职老师超过500人。我们整个体系的建立是通过线下机构和供应商代理来接触到学生,就是说我们不是2C公司,我们没有自己招生,我们也不碰学生,我们主要是解决后端教学任务。



我们在哪里?

简单看一下飞博是如何成长到今天,现在北京总部有将近70人的互联网团队。菲律宾有8个教学基地,奥迪加学院总部(马尼拉)管理超过500个全职外教老师和上千名兼职老师,在泰国 有个小的欧美外教基地,在澳大利亚有个做师训的为我们外境老师做培训认证的培训机构。我们是12年成立的公司,12年到14年间是摸索过程,一开始以2C起步,国贸地铁站发过小广告,在线上做微信群QQ群。14年真正启动了2B业务,建立了海外中心。16年完善了品牌,飞博上线移动端,机构运营项目部成立,专属老师提升质量,对线上线下结合教材做了大量工作。




我们为什么要做在线外教项目?

中国人为什么学英语?我们把K12学生学英语目的分成3个层次,所谓基础学习者是数量最多的,简单说就是备考。很多校长和我有共鸣,其实绝大多数中国学生学英语主要目的是为了备考。中级学习者是为了提高自己英语沟通水平。高级学者希望能够和外国人交流,VIPKID说美国小孩在家上,到底在家上好不好,用英语教数学到底好不好, 这些都是比较有意思的问题。

为了满足不同的学习英语目的,您现在的课程设置、中国今天的这种英语教学方式,是不是最佳?这是值得我们深入探讨的一个问题。

下面我们从学、练、用、拓展几个不同维度看待英语学习的这个问题。就中国而言,我深刻的体会到了一个跳跃式的发展,我刚回国时,想去买一个留言机,在美国留言机数量比人还多,因为在家里有,在公司也有。而在中国我到北京转了很多商场找不到留言机,我当时想中国有这么落后吗,为什么留言机都没有?后来我才发现,中国人把固定电话时代给直接跳过去了,从没有电话到直接使用手机。还有另一种比较明显的中国式跳跃发展,就是信用卡,中国人因为移动支付迅速普及,把美国的信用卡时代也直接跳过去了。科技的发展在改变我们的社会,等到它改变完了之后,你会觉得理所应当,你会忘记了那个发展的过程,真正开始流行的移动支付是从滴滴打车开始普及起来,在教育行业我们也是面临着同样的事情,谁都知道外教好,但是好的外教哪里找,线下外教在中国一直没有普及,做英语培训机构的没有外就教觉得自己档次不够高,特别想找外教。其实外教本身不仅仅是一个档次的问题,它深刻关系到教学。中教和外教是有区别的,是各有所长的,外教在整个英语教学的环境当中有不可替代性,中国很有可能像我讲到的移动支付一样,在整个英语外教的问题上也会完成一次跳跃式的发展,也就说中国英语培训机构会跳过线下外教这个环节,直接进入线上阶段。


今天讲到的这个联教计划听上去是一个新的名词,其实我们为这个联教计划已经做了整整三年的努力。从去年6月份开始,我去了20多个城市,我想通过我的嘴把这个公司的理念讲清楚,另一方面是非常想去接触线下的机构,去了解他们的需求。互联网改变社会,所以互联网一定会影响到我们教育的行业。线下外教难管,英语机构缺外教老师这样的痛点其实可以通过互联网帮助大家解决。但是如何善用外教是我们该思考的问题,其实是需求思考的问题,需求很清晰,供给也有,如何把这些东西落到实地,落到产生效益的地方,需要我们共同努力。

我们做线上外教做了许多年,实际上在线外教这种独特的模式为教学专家提供了很多新的可能,也就是说通过线上上课方式,它是可追述、可监控、可管理和可分析的。我们每隔半个小时看我们监控平台上几百节课老师进入课堂,有时候觉得互联网还是很神奇的,就是把全世界各地的几百个老师跟全国各地几百个学生用互联网关联起来。每节课开始时,老师一进入课堂红色的牌子就会翻成绿的,你可以点进去看见他们上课的过程,这就是一个可监控的过程,多亏了有互联网才能做到。

也就说互联网带来了很多变化,这些变化又带来了很多优势,比如可以保证质量,我们招聘老师从递交申请到录取只有5~6%,都经过严格的私训,从而保证教育质量。保证数量,就是说我突然想多开设几个甚至几十个外教班,我们是有足够的师资力量来支持你快速扩张的,同时它还可以快速的回放,包括现在1对1外教这种实施。真正的教学可以在家完成,连教室都不用,只要管好学生的学习进度就可以。

对于机构而言,线上外教不是简单的给孩子提供一个教学方法,其实它不仅能够带来品质上的提升,而且能够帮助你扩大生源。今天我们都知道外教和中教的结合可以保证和提升学习效果,这与机构的收益问题有直接联系。所以所谓的联教计划是指联合打磨最优课程,联合打造一种模式,联合打拼一个新的教育天下。

2017年飞博在联合打造联教计划过程中有哪些方案?我们在4、5月份会做一次上课平台升级,会提供跟线下老师结合的新的学管系统,让我们线下老师可以监控学生在线上上课情况。同时我们还将推出更加容易启动的产品,会全面覆盖所支持的教材库。

飞博的成长过程其实是很艰辛的,TO-B行业是一个长跑,从今年春天开始就明显感觉业务发生了很多变化,业务增长很快,因为经过过去一年多,整个TO-C公司大规模的广告投放等市场开拓行为,其实已经让家长和学生对此有了一定认识,在线外教市场是TO-C播种TO-

B收割的行业,孩子学英语,如果全靠线上的学习其实是把孩子学习的任务推给了家长,但很多家长的英语水平有限并不能承担这个责任,所以他们还是需要线下的机构,帮助他管理线上和线下,如果这个事成立,那么在不远的未来,其实我们迎来的浪潮是线下机构使用线上外教的浪潮,那么当整个互联网改变教育的时候,线上外教浪潮到来的时候将会是我们整个线下机构如何利用这个红利的过程,那么飞博作为一个线上外教服务机构,我们希望和线下机构一起在这样的一个大时代潮流下,一起共创辉煌。谢谢大家。


8月22日,飞博教育将会继续在上海国际会议中心展厅与您相约,有合作意向的小伙伴们请不要错过,最后半天不要错过,现场签约优惠更多哟!

PS:飞博教育展厅号T12-2



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